Untamed Places · Botswana
Untamed Places (PTY) Ltd · Reg. BW00009646548
Tutte le prenotazioni devono pervenire per iscritto via e-mail. Non si accettano prenotazioni per telefono o WhatsApp. Le opzioni provvisorie sono mantenute solo per 14 giorni dalla data della prenotazione. Trascorsi 14 giorni, l'opzione provvisoria viene annullata automaticamente. Una volta inviata per iscritto la conferma a te o alla tua agenzia, la prenotazione è considerata confermata e si applicano le condizioni di cancellazione.
Tutte le prenotazioni restano provvisorie fino alla conferma scritta. Le opzioni provvisorie sono mantenute 14 giorni.
Possiamo inserire prenotazioni in lista d'attesa via e-mail. Se si libera un posto, riceverai comunicazione scritta e si applicherà la normale procedura di prenotazione.
| Scadenza | Pagamento richiesto |
|---|---|
| Entro 7 giorni dalla conferma | Acconto non rimborsabile del 20% |
| 45 giorni prima dell'arrivo | Pagamento del saldo dell'80% |
| Scadenza | Pagamento richiesto |
|---|---|
| Entro 7 giorni dalla conferma | Acconto non rimborsabile del 30% |
| 45 giorni prima dell'arrivo | Pagamento del saldo del 70% |
In caso di mancato pagamento dell'acconto, ci riserviamo il diritto di annullare la prenotazione. Indica il numero di fattura come riferimento nei pagamenti e invia la prova di pagamento al nostro ufficio prenotazioni.
| Giorni prima dell'arrivo | Penale di cancellazione |
|---|---|
| Conferma – 45 giorni | Si perde l'acconto del 20% |
| 45 – 30 giorni | 50% del valore totale della prenotazione |
| 30 giorni o meno | 100% del valore totale della prenotazione |
| Giorni prima dell'arrivo | Penale di cancellazione |
|---|---|
| Conferma – 60 giorni | Si perde l'acconto del 30% |
| 60 – 30 giorni | 50% del valore totale della prenotazione |
| 30 giorni o meno | 100% del valore totale della prenotazione |
Mancata presentazione: l'ospite che non si presenta perde tutti i pagamenti effettuati.
Le seguenti informazioni devono essere inviate al nostro ufficio prenotazioni almeno 30 giorni prima dell'arrivo:
Le prenotazioni con bambini sotto gli 11 anni devono includere un veicolo privato (495 US$ al giorno, per tutto il soggiorno) se la famiglia desidera partecipare alle attività. Non sono previsti servizi di baby-sitting. I bambini devono essere sempre sotto la sorveglianza dei genitori o di chi ne fa le veci.
La tariffa guida si applica ad accompagnatori e/o guide effettivi che viaggiano con gli ospiti e copre il loro alloggio. La guida può accompagnare gli ospiti nelle attività se ci sono posti, salvo che siano state prenotate attività private. La tariffa pilota/guida è di 200 US$ a persona a notte, tutto l'anno.
Tutti i trasferimenti aerei sono prenotati tramite terzi. Si applicano le seguenti condizioni di trasporto:
I bagagli devono essere in borse morbide. Non sono ammesse valigie rigide né borse con telaio.
Vale un limite rigoroso di 20 kg a persona, compresi attrezzatura fotografica e bagaglio a mano. Gli ospiti con bagaglio in eccesso devono avvisarci in anticipo. La compagnia aerea si riserva il diritto di addebitare l'eccedenza all'arrivo.
Il peso dei passeggeri viene registrato secondo le linee guida CAAB. I passeggeri oltre i 100 kg potrebbero dover pagare un supplemento o acquistare un posto aggiuntivo.
Condizione della prenotazione è che ogni ospite abbia un'assicurazione di viaggio e medica completa che comprenda morte e invalidità accidentale, spese mediche rilevanti, evacuazione medica d'emergenza, perdita di effetti personali e annullamento del viaggio.
È esclusiva responsabilità di ciascun ospite assicurarsi che passaporti, visti, permessi di viaggio, certificati sanitari, vaccinazioni e ogni altra documentazione necessaria siano in regola.
I viaggi d'avventura nella natura e i safari comportano rischi intrinseci, compreso quello di contrarre la malaria. Prenotando, tutti gli ospiti accettano questi rischi e partecipano sotto la propria responsabilità.
Tutti gli ospiti devono leggere e compilare il nostro modulo di esonero di responsabilità al momento del check-in.
Nessuna delle parti sarà responsabile dell'inadempimento del presente accordo dovuto a circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, come calamità, incendi, scioperi, normative governative, disordini, guerre, atti di terrorismo, epidemie, eventi naturali o condizioni meteorologiche estreme. Ciascuna parte farà sforzi ragionevoli per attenuare tali circostanze, anche concordando alternative.
I droni non sono ammessi in nessuno dei nostri campi. In molte delle aree in cui operiamo sono attive pattuglie antibracconaggio e i droni interferiscono con questo lavoro fondamentale. Le fotografie del tuo safari scattate dal nostro staff possono essere usate a fini promozionali. Garantiamo che nessuna fotografia compromettente sarà usata a tale scopo.
Tutte le tariffe di trasferimento e alloggio indicate possono variare senza preavviso. Le tariffe delle prenotazioni confermate saranno comunque rispettate.
Una Community Conservation Levy di 10 US$ a persona a notte viene addebitata separatamente agli ospiti dai 6 anni in su, nonché a piloti e guide.
E-mail: travel@untamedplaces.com
Telefono / WhatsApp: +267 72 769 992 · +267 73 625 625 (entrambi su WhatsApp)
Sede: Maun, Botswana