Untamed Places

Untamed Places · Botswana

AGB

Untamed Places (PTY) Ltd · Reg. BW00009646548

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Bitte sorgfältig lesen. Mit der schriftlichen Bestätigung Ihrer Buchung bei uns erklären Sie, dass Sie diese Buchungsbedingungen einschließlich der Stornogebühren gelesen und verstanden haben.

Reservierungsablauf

Alle Reservierungen müssen schriftlich per E-Mail eingehen. Reservierungen per Telefon oder WhatsApp werden nicht angenommen. Optionen werden nur gehalten für 14 Tage ab dem Reservierungsdatum. Nach 14 Tagen wird die Option automatisch storniert. Sobald Ihnen oder Ihrem Reisebüro eine schriftliche Buchungsbestätigung zugegangen ist, gilt die Buchung als bestätigt und die Stornobedingungen gelten.

Alle Reservierungen

Alle Buchungen werden als Option gehalten, bis wir eine schriftliche Bestätigung erhalten. Optionen werden 14 Tage gehalten.

Bitte beachten: Wenn eine Buchung als Option gehalten wird und eine weitere FIT-Buchung eingeht, werden Sie schriftlich gebeten, Ihre Reservierung innerhalb von 48 Stunden zu sichern, andernfalls geben wir die angefragten Zimmer frei. Erhalten wir innerhalb von 48 Stunden keine Antwort, werden die Zimmer freigegeben und Sie werden schriftlich informiert.

Warteliste

Wir können Buchungen per E-Mail auf die Warteliste setzen. Wird ein Platz frei, werden Sie schriftlich benachrichtigt und es gilt das übliche Buchungsverfahren.

Zahlungsbedingungen

Einzelreservierungen (FIT) — 1 bis 5 Gäste

ZeitpunktZahlung
Innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung20 % nicht erstattbare Anzahlung
45 Tage vor Anreise80 % Restzahlung

Gruppenreservierungen — ab 6 Gästen

ZeitpunktZahlung
Innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung30 % nicht erstattbare Anzahlung
45 Tage vor Anreise70 % Restzahlung

Erfolgt die Anzahlung nicht, behalten wir uns vor, die Buchung zu stornieren. Bitte verwenden Sie die Rechnungsnummer als Verwendungszweck bei Zahlungen und senden Sie den Zahlungsnachweis an unser Reservierungsbüro.

Stornobedingungen

Einzelreservierungen (FIT) — 1 bis 5 Gäste

Tage vor AnreiseStornogebühr
Bestätigung – 45 Tage20 % Anzahlung verfällt
45–30 Tage50 % des Gesamtbuchungswerts
30 Tage oder weniger100 % des Gesamtbuchungswerts

Gruppenreservierungen — ab 6 Gästen

Tage vor AnreiseStornogebühr
Bestätigung – 60 Tage30 % Anzahlung verfällt
60–30 Tage50 % des Gesamtbuchungswerts
30 Tage oder weniger100 % des Gesamtbuchungswerts

Nichterscheinen: ein Gast, der nicht anreist, verliert alle geleisteten Zahlungen.

Gästeinformationen

Folgende Angaben müssen unserer Reservierungsabteilung spätestens 30 Tage vor Anreise:

Kinder

Bei Buchungen mit Kindern unter 11 Jahren muss ein Privatfahrzeug (495 US$ pro Tag, für den gesamten Aufenthalt) gebucht werden, wenn die Familie an Aktivitäten teilnehmen möchte. Es gibt keine Kinderbetreuung und keine Babysitter. Kinder müssen jederzeit von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten beaufsichtigt werden.

Begleitende Guides, Piloten und Reiseleiter

Der Guide-Tarif gilt für echte Reiseleiter und/oder Guides, die Gäste begleiten, und deckt deren Unterkunft. Der Guide kann die Gäste bei Aktivitäten begleiten, sofern Platz ist und keine privaten Aktivitäten gebucht wurden. Der Piloten-/Guide-Tarif beträgt ganzjährig 200 US$ pro Person und Nacht.

Flugtransfers (Flugzeug und Helikopter)

Alle Flugtransfers werden über Dritte gebucht. Es gelten folgende Beförderungsbedingungen:

1. Gepäckart

Gepäck muss in weichen Taschen transportiert werden. Hartschalenkoffer oder Taschen mit Rahmen werden nicht angenommen.

2. Gewichtsgrenze für Gepäck

Es gilt eine strikte Grenze von 20 kg pro Person einschließlich Kameraausrüstung und Handgepäck. Gäste mit Übergepäck müssen uns vorab informieren. Die Fluggesellschaft behält sich vor, Übergepäck bei der Ankunft zu berechnen.

3. Grenze für das Körpergewicht

Das Gewicht der Passagiere wird gemäß den CAAB-Richtlinien erfasst. Für Passagiere über 100 kg kann ein Zuschlag anfallen oder der Kauf eines zusätzlichen Sitzes erforderlich sein.

Versicherung

Buchungsbedingung ist, dass jeder Gast eine umfassende Reise- und Krankenversicherung hat, einschließlich Unfalltod und Invalidität, umfassender medizinischer Versorgung, medizinischer Notfallevakuierung, Verlust persönlicher Gegenstände und Reiserücktritt.

Reisedokumente und Impfungen

Jeder Gast ist allein dafür verantwortlich, dass Reisepässe, Visa, Reisegenehmigungen, Gesundheitszeugnisse, Impfungen und alle sonstigen erforderlichen Dokumente vorliegen und gültig sind.

Einwilligung in Risiken

Wildnis-Abenteuerreisen und Safaris sind mit Risiken verbunden, einschließlich des Risikos, an Malaria zu erkranken. Mit der Buchung willigen alle Gäste in diese Risiken ein und nehmen auf eigenes Risiko teil.

Haftungsbeschränkung und Freistellung

Alle Gäste müssen beim Check-in unser Freistellungsformular lesen und ausfüllen.

Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung dieser Vereinbarung bei Umständen außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle, darunter Katastrophen, Feuer, Streiks, behördliche Vorschriften, Unruhen, Krieg, Terrorakte, Epidemien, Naturereignisse oder extremes Wetter. Jede Partei bemüht sich in zumutbarer Weise, solche Umstände zu mildern, einschließlich der Vereinbarung alternativer Regelungen.

Fotografie

Drohnen sind in keinem unserer Camps erlaubt. In vielen unserer Gebiete gibt es Anti-Wilderer-Patrouillen, und Drohnen stören diese wichtige Arbeit. Fotos Ihrer Safari, die unser Team aufnimmt, können zu Werbezwecken verwendet werden. Wir garantieren, dass keine kompromittierenden Fotos dafür verwendet werden.

Allgemeiner Hinweis

Alle angegebenen Transfer- und Unterkunftspreise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Die Preise bestätigter Buchungen bleiben jedoch bestehen.

Für Gäste ab 6 Jahren sowie für Piloten und Guides wird eine Community Conservation Levy von 10 US$ pro Person und Nacht separat berechnet.

Kontakt

E-Mail: travel@untamedplaces.com
Telefon / WhatsApp: +267 72 769 992 · +267 73 625 625 (beide auf WhatsApp)
Standort: Maun, Botswana