Obchodní podmínky — Untamed Places

← Zpět na úvod

Prosím čtěte pozorně. Písemným potvrzením rezervace u nás potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto rezervačním podmínkám včetně stornovacích poplatků.

Postup rezervace

Všechny rezervace musí být doručeny písemně e-mailem. Rezervace po telefonu ani přes WhatsApp nepřijímáme. Předběžné rezervace držíme pouze 14 dní od data rezervace. Po 14 dnech se předběžná rezervace automaticky zruší. Jakmile vám nebo vaší cestovní kanceláři zašleme písemné potvrzení, rezervace se považuje za potvrzenou a platí stornovací podmínky.

Všechny rezervace

Všechny rezervace jsou vedeny jako předběžné, dokud neobdržíme písemné potvrzení. Předběžné rezervace držíme 14 dní.

Upozornění: Pokud je rezervace vedena jako předběžná a obdržíme jinou rezervaci FIT, budete písemně vyzváni, abyste rezervaci zajistili do 48 hodin, jinak požadované pokoje uvolníme. Pokud do 48 hodin neodpovíte, pokoje uvolníme a písemně vás informujeme.

Čekací listina

Rezervace můžeme zařadit na čekací listinu e-mailem. Pokud se místo uvolní, budete písemně informováni a platí standardní rezervační postup.

Platební podmínky

Individuální rezervace (FIT) — 1 až 5 hostů

Termín	Požadovaná platba
Do 7 dnů od potvrzení	20% nevratná záloha
45 dní před příjezdem	80% doplatek

Skupinové rezervace — 6 a více hostů

Termín	Požadovaná platba
Do 7 dnů od potvrzení	30% nevratná záloha
45 dní před příjezdem	70% doplatek

Pokud záloha nebude uhrazena, vyhrazujeme si právo rezervaci zrušit. Při platbě prosím uveďte jako referenci číslo faktury a potvrzení o platbě zašlete naší rezervační kanceláři.

Stornovací podmínky

Individuální rezervace (FIT) — 1 až 5 hostů

Dní před příjezdem	Stornovací poplatek
Potvrzení – 45 dní	propadá 20% záloha
45–30 dní	50 % celkové ceny rezervace
30 dní a méně	100 % celkové ceny rezervace

Skupinové rezervace — 6 a více hostů

Dní před příjezdem	Stornovací poplatek
Potvrzení – 60 dní	propadá 30% záloha
60–30 dní	50 % celkové ceny rezervace
30 dní a méně	100 % celkové ceny rezervace

Nedostavení se: host, který nepřijede, ztrácí všechny uhrazené platby.

Údaje o hostech

Následující údaje je nutné zaslat naší rezervační kanceláři nejpozději 30 dní před příjezdem:

Celá jména hostů a zprostředkující cestovní kancelář
Datum narození / věk a státní příslušnost hostů
Údaje z pasu (pro transfery)
Hmotnost hostů (pro lety)
Uspořádání pokojů (dvoulůžkový / oddělená lůžka / jednolůžkový)
Stravovací požadavky a zdravotní stav
Oblíbené nápoje a zvláštní příležitosti
Zvláštní zájmy; předchozí cesty do Afriky / Botswany
Úplné údaje o příletu a odletu: letecká společnost, číslo letu, čas příletu/odletu, jméno pro uvítací ceduli, registrační značka při cestě vlastním vozem

Děti

Rezervace s dětmi do 11 let musí zahrnovat soukromé vozidlo (495 US$ za den, na celý pobyt), pokud se rodina chce účastnit aktivit. Hlídání dětí ani chůvy nejsou k dispozici. Děti musí být po celou dobu pod dohledem rodičů nebo zákonných zástupců.

Doprovázející průvodci, piloti a vedoucí zájezdů

Sazba pro průvodce platí pro skutečné vedoucí zájezdů a/nebo průvodce doprovázející hosty a pokrývá jejich ubytování. Průvodce se může účastnit aktivit s hosty, pokud je místo a nebyly rezervovány soukromé aktivity. Sazba pro pilota/průvodce je celoročně 200 US$ za osobu a noc.

Letecké transfery (letadla a vrtulníky)

Všechny letecké transfery se rezervují přes třetí stranu. Platí následující přepravní podmínky:

1. Typ zavazadel

Zavazadla musí být v měkkých taškách. Pevné kufry a tašky s rámem nebudou přijaty.

2. Limit hmotnosti zavazadel

Platí přísný limit 20 kg na osobu včetně fotovybavení a příručního zavazadla. Hosté s nadváhou zavazadel nás musí předem informovat. Dopravce si vyhrazuje právo účtovat nadváhu při příletu.

3. Limit tělesné hmotnosti

Hmotnost cestujících se zaznamenává podle pokynů CAAB. U cestujících nad 100 kg může být účtován příplatek nebo vyžadován nákup dalšího sedadla.

Pojištění

Podmínkou rezervace je, že každý host má komplexní cestovní a zdravotní pojištění včetně smrti a invalidity následkem úrazu, rozsáhlé lékařské péče, nouzové lékařské evakuace, ztráty osobních věcí a storna cesty.

Cestovní doklady a očkování

Za to, že pasy, víza, cestovní povolení, zdravotní potvrzení, očkování a veškeré další potřebné doklady jsou zajištěny a v pořádku, odpovídá výhradně každý host.

Souhlas s riziky

Dobrodružné cesty do divočiny a safari s sebou nesou rizika, včetně rizika nákazy malárií. Rezervací všichni hosté s těmito riziky souhlasí a účastní se na vlastní nebezpečí.

Omezení odpovědnosti a odškodnění

Všichni hosté budou při příjezdu požádáni o přečtení a vyplnění našeho formuláře o zproštění odpovědnosti.

Vyšší moc

Žádná ze stran neodpovídá za nesplnění této dohody v důsledku okolností mimo její přiměřenou kontrolu, včetně katastrof, požárů, stávek, vládních nařízení, nepokojů, války, teroristických činů, epidemií, přírodních událostí nebo extrémního počasí. Každá strana vyvine přiměřené úsilí ke zmírnění takových okolností, včetně dohody o náhradním řešení.

Fotografování

V žádném z našich kempů nejsou povoleny drony. V mnoha oblastech, kde působíme, hlídkují protipytlácké jednotky a drony tuto důležitou práci ruší. Fotografie z vašeho safari pořízené naším personálem mohou být použity k propagačním účelům. Zaručujeme, že k tomu nebudou použity žádné kompromitující fotografie.

Obecná poznámka

Všechny uvedené ceny transferů a ubytování se mohou změnit bez předchozího upozornění. Ceny potvrzených rezervací však zůstávají zachovány.

Poplatek Community Conservation Levy 10 US$ za osobu a noc se účtuje zvlášť pro hosty od 6 let a pro piloty a průvodce.

Kontakt

E-mail: travel@untamedplaces.com
Telefon / WhatsApp: +267 72 769 992 · +267 73 625 625 (obě na WhatsAppu)
Místo: Maun, Botswana